Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін — протягом 14 днів за домовленістю, з урахуванням вимог законодавства України та виду товару. Щоб оформити звернення, напишіть на info.yevlina@gmail.com або зателефонуйте +380 (99) 518-53-15. Вкажіть номер замовлення, назву товару та причину звернення. За можливості додайте фото товару й упаковки. Перед відправленням узгодьте з нами адресу та спосіб повернення. Вартість пересилання погоджується індивідуально з дотриманням законних прав покупця. Для товару належної якості мають бути збережені товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, пломби та ярлики; товар не має бути у використанні. Збережіть документ, що підтверджує покупку. Для окремих видів товарів діють законодавчі обмеження щодо повернення та обміну товару належної якості. Якщо товар має недоліки, пошкоджений або не відповідає замовленню, зверніться до нас для розгляду претензії. Обмеження щодо повернення товару належної якості не скасовують прав покупця у випадку недоліків або помилки продавця. Повернення коштів здійснюється у строки та порядку, передбачені законодавством, з урахуванням способу оплати. Ці умови не обмежують законних прав споживача.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.